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客户服务
专业、专心、专注

易方达已建立了多层次的针对资产管理计划持有人的服务体系,服务内容与形式丰富多样,方便持有人及时了解资产状况、获取投资资讯、与投资管理人保持良好沟通。

专人

易方达为资产管理业务配置了充足的资源,前、中、后台(包括销售、销售支持、客户服务)均由专人负责,有效保障服务质量。

 

销售:指派专门的销售经理进行销售渠道和客户沟通。

销售支持:客户服务与销售支持部设置专户业务销售支持岗位,由专人负责协调前后台事务,更及时地反馈客户或渠道需求,提高服务效率和质量。

客户服务:安排受过专门培训的客服人员接听贵宾专线电话,保持良好的接通率及专业的服务效果。

专线

为了进一步方便广大专户投资者享受专属人工咨询服务,易方达特向各位尊贵客户开通直线的贵宾专线4008818050,欢迎各位委托人来电交流。

专场交流

易方达将不定期举办各种形式及规模的投资报告会和理财沙龙,为委托人创造与投资经理直接交流的机会。

信息披露

按法规和合同要求及时进行净值披露、提供定期报告。